Pod pojęciem likwidacja szkód możemy rozumieć jeden z etapów postępowania, w którym zostają ustalone nie tylko okoliczności wypadku, ale również przyczyny i ich skutki. Likwidacja szkody oprócz tego ma za zadanie ustalenie, czy ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność, czy też zaistniały okoliczności, w których powstały wyłączenia od tej odpowiedzialności.